Příběhy, které motivují: Adam Gemrot, ředitel Ponseti Clinic: „Ve zdravotnictví musí být vidět člověk, ne systém“

V českém zdravotnictví je stále vzácnější potkat člověka, který propojuje špičkovou medicínu, moderní management a hluboký respekt k pacientům do jednoho funkčního celku. Adam Gemrot, ředitel pražské Ponseti Clinic, patří mezi ty, kteří to dokážou s přirozeností a vizí.

Adam Gemrot, foto Lenka Hatašová

Jeho profesní cesta začala mimo zdravotnictví, ale zkušenosti z řízení projektů i dynamického byznysu se staly základními kameny pro to, jak dnes vede kliniku postavenou na odbornostech, spolupráci a lidském přístupu. V Ponseti Clinic propojuje medicínu s efektivním řízením tak, aby se pacient – od dětí až po dospělé – cítil bezpečně, pochopeně a v těch nejlepších rukou.

S Adamem Gemrotem jsme si povídali o tom, co ho na cestě k vedení kliniky formovalo, jak vzniká důvěra mezi lékařem a rodiči malých pacientů, proč je spolupráce s Nadací Anežka tak důležitá a kam Ponseti Clinic směřuje v dalších letech. Jeho slova ukazují, že inspirace nevzniká z velkých gest, ale z každodenní práce, která má smysl.

Co předcházelo Vaší funkci ředitele Ponseti Clinic a co Vás nejvíce formovalo na cestě k vedení kliniky? Z čeho vznikl její název?

Ještě před vznikem Ponseti Clinic jsem byl aktivní v řízení několika projektů i mimo oblast zdravotnictví, což jsem i dnes. Vstup do zdravotnictví pro mě začal působením v genetické laboratoři GHC Genetics, kde jsem postupně prošel pozicemi obchodníka, sales area managera a také vedoucího marketingového oddělení. Toto období mě velmi formovalo – pochopil jsem, jak komplexní a zároveň nesmírně citlivé je prostředí zdravotní péče, kolik disciplíny, pokory a koordinace vyžaduje a jak silný dopad může kvalitní služba mít na život pacientů.

Ponseti Clinic nese své jméno podle doktora Ignacia Ponsetiho, zakladatele tzv. Ponsetiho metody, celosvětově uznávaného postupu pro léčbu vrozené vývojové vady nohou Pes Equinovarus Congenitus. Tento název pro mě nebyl jen technickým označením metody – stal se symbolem odbornosti, naděje a moderní, šetrné péče. Přál jsem si vytvořit kliniku, která ponese tyto hodnoty ve všech svých oborech, a stane se místem, kde je spojena špičková medicína s lidským přístupem.

Kdo Vás v profesním i osobním životě nejvíce inspiroval?

Mám to velké privilegium, že se setkávám či přímo pracuji s velmi inspirativními lidmi. Kdybych měl jmenovat, tak je mi velkou inspirací můj švagr, Jiří Štika – skvělý člověk, velmi úspěšný podnikatel, majitel skupiny ARIETE GROUP a také Ponseti Clinic. Pracujeme takřka bok po boku a mám možnost čerpat z jeho mnohaletých zkušeností v podnikání, vedení lidí a firem. Je pro mě velkou inspirací také v tom, že podnikání není pouze o maximalizaci zisku společnosti, ale také dává možnost dělat svět lepším místem pro život – pomáhat, formovat společnost k lepšímu. Velkou inspirací jsou mi také moji rodiče, kteří jsou manželé více než 40 let, vychovali tři děti a měli jsme díky nim krásné dětství. Vždy pomohli jak nám, tak i našemu okolí.

Jaké zdravotní služby Ponseti Clinic nabízí? Je určena pouze dětem, nebo se u vás může léčit kdokoli?

Pro stručnost a pochopitelnost říkáme, že pečujeme o tělo, mysl, zrak a řeč. V Ponseti Clinic najdete ortopedii, fyzioterapii, rehabilitačního lékaře, ergoterapii, klinickou logopedii, klinickou zrakovou terapii, klinickou psychologii a psychoterapii. Jednotlivé specializace naší kliniky na sebe navazují a my tak můžeme pro pacienta zajistit kontinuální péči – vše pod jednou střechou. Multioborová spolupráce je pro nás jedním ze základních stavebních pilířů, a i proto například nabízíme pacientům tzv. kombinované terapie – terapie, kdy v rámci jedné návštěvy pracují s pacientem dva a více specialistů či lékařů současně. Terapie se tak stává ještě efektivnější.

Jsme rodinnou klinikou nejen atmosférou, kterou u nás najdete, ale také tím, že pečujeme o pacienty všech věkových kategorií. S ohledem na aktuální složení našich specialistů je ale pravdou, že převládá podíl dětských pacientů.

Je nějaký příběh pacienta, který Vám utkvěl v paměti a potvrzuje, že to, co děláte, má hluboký smysl?

Skvělá otázka – z toho jsem měl vážně radost. Před pár dny nás na Instagramu označila na fotce z ergoterapie maminka našeho pacienta Páti. Páťa je velký bojovník s těžkým životním startem v podobě kombinovaného postižení. Společně s naším partnerem, Nadací Anežka, jsme Páťu finančně podpořili v rámci jeho léčby v Ponseti Clinic a představte si – Páťa dělá velké pokroky, dřina se vyplácí a už sám i sedí, a to i na naší terapeutické, nestabilní houpačce.

V čem je Ponseti metoda výjimečná a proč je pro děti tak důležitá?

Z pohledu ortopeda je Ponseti metoda výjimečná tím, že dokáže velmi šetrným, přesně vedeným postupem napravit vrozenou vadu nožiček – Pes Equinovarus Congenitus – bez nutnosti rozsáhlé operace, která byla dříve považována za standard. Díky postupnému, cílenému polohování, sériovému sádrování a následné tenotomii dosahuje tato metoda dlouhodobě excelentních výsledků, a to při minimální zátěži pro dítě. Je to léčba, která respektuje biologii rostoucího dětského těla a využívá jeho přirozený potenciál k remodelaci. Zcela upřímně záleží na kvalitě a zkušenostech lékaře, který metodu aplikuje, a proto mám velkou radost, že je naší vedoucí lékařkou právě ortopedka MUDr. Mgr. Monika Frydrychová, Ph.D., která je se vší skromností absolutní špičkou v ČR.

A z pohledu někoho, kdo si léčbou sám prošel, má Ponseti metoda ještě hlubší význam. Dítě vnímá především to, jak se k němu přistupuje – s klidem, jistotou a pochopením. Ponseti metoda je nejen účinná, ale také lidsky citlivá. Umožňuje dětem vyrůstat bez bolesti, bez omezení v pohybu a bez bariér, které by jim v budoucnu komplikovaly život. Dává rodinám naději a reálnou šanci na plnohodnotné dětství – život.

Jaký je podle Vás klíč k tomu, aby se malé děti během léčby cítily bezpečně a rodiče měli důvěru?

Klíčem jsou především informace a empatie. Rodiče potřebují jasně vědět, co jejich dítě čeká, proč jednotlivé kroky děláme a jaký výsledek mohou očekávat. Zároveň je naprosto zásadní, aby ošetřující tým dokázal citlivě vnímat jejich situaci – pro mnoho rodin je diagnóza obrovským emočním i praktickým zatížením. Když rodiče cítí, že jsme tu nejen jako odborníci, ale i jako lidé, vzniká skutečná důvěra. A když jsou klidní rodiče, cítí se bezpečně i dítě.

Právě proto jsme v Ponseti Clinic vytvořili službu Koordinátora péče. Je to člověk, který rodinou provází celým procesem léčby. Zajišťuje, aby pacienti a jejich rodiče dostali všechny potřebné informace přehledně, srozumitelně a včas – jak z hlediska zdravotního, tak i sociálního či organizačního. Pomáhá jim pochopit jednotlivé kroky léčby.

Velmi si vážím práce některých pacientských organizací. Vnímám je jako velmi přínosné zejména v oblasti poskytování potřebných a užitečných informací a jako místa, kde mohou rodiče dětí i samotní pacienti najít pochopení a podporu. Je však zcela zásadní, aby právě toto bylo jejich posláním a aby neměly tendenci přebírat roli lékařského personálu. To se bohužel občas stává, byť jsem přesvědčen, že vždy s dobrým úmyslem — jak se ale říká, „cesta do pekla bývá dlážděna dobrými úmysly“.

Co podle Vás tvoří silný a inspirující tým ve zdravotnictví?

Naší motivací jsou naši pacienti. Jsme přesvědčeni, že děláme správnou věc, že má naše snaha smysl. Nezůstáváme na místě a zajímáme se o nové, moderní metody léčby.

Jak vnímáte spolupráci Ponseti Clinic s Nadací Anežka a proč je pro Vás důležitá?

Zcela zásadní. Když jsme s mým švagrem zakládali Ponseti Clinic, v žádném případě jsme nechtěli, aby mezi úspěšnou léčbu a zdraví pacienta vstupovali peníze. Chceme zajistit dostupnost péče Ponseti Clinic pro všechny. Naivně jsme se domnívali, že navázání spolupráce se zdravotními pojišťovnami bude snazším úkolem, a Nadace Anežka je proto pro nás klíčový partner, který může umožnit naši péči dětem, pro které by dostupná nebyla. Mám ale skvělé zprávy – navázali jsme spolupráci se Všeobecnou zdravotní pojišťovnou, Českou průmyslovou zdravotní pojišťovnou a Zaměstnaneckou pojišťovnou Škoda. Veškeré aktuální informace najdete na našich webových stránkách v ceníku.

Kde osobně čerpáte sílu a inspiraci, když se práce stane náročnou?

Moje práce mi dává smysl. Uvědomil jsem si, že není o tom, abych chodil jen chválit, byl chválen a sbíral úsměvy, ale je o řešení problémů a posouvání věcí kupředu – v tom se snažím být dobrý a našel jsem v tom lásku.

Jaké máte plány nebo vize pro Ponseti Clinic v následujících letech?

Primárně chceme spokojené pacienty, kteří projdou úspěšnou léčbou. Pracujeme na tom, abychom se stali partnery všech zdravotních pojišťoven ve všech odbornostech. Dále aktuálně poptáváme nové posily do týmu a chceme se rozrůst, a to jak v rámci Ponseti Clinic, tak i mimo ni. Rozvíjíme jednotlivé odbornosti, posilujeme jejich propojení a přinášíme nové terapeutické a diagnostické postupy, které zvýší efektivitu léčby a komfort pacientů. Hlavně chceme zachovat základní stavební pilíře Ponseti Clinic – špičkovou medicínu, lidský přístup a komfortní prostředí pro naše pacienty.

Světlana Pospíšilová